Les institutions culturelles sont devenues des médias. Tous les événements du secteur de la culture portent aussi en eux une dimension médiatique. Les réseaux sociaux y sont pour beaucoup, mais l’impact du numérique sur le secteur culturel va bien au delà. C’est le paysage de cette révolution que le cabinet Kurt Salmon tente de dépeindre dans un rapport réalisé à l’initiative du Forum d’Avignon.
Le rapport intitulé « Comment diffuseurs et institutions culturelles doivent-ils se réformer à l’ère du numérique ? » (disponible ci-dessous) cite parmi ses sources l’interview que nous avons réalisée avec l’ancien journaliste Sree Sreenivasan, l’homme du numérique des réseaux sociaux au « Met » (le Metropolitan museum de New York).
Parmi les conclusions du rapport, je retiens celle-ci:
Une réforme – principalement menée de l’intérieur – est incontournable à la fois sur la façon d’aborder le public et de servir ses besoins, sur le rôle et les outils du marketing au sein des institutions culturelles, mais aussi dans l’organisation à mettre au service de ces nouvelles ambitions: faire une place au numérique, repenser l’allocation des ressources et les cycles de travail, et faire de l’innovation et du droit à l’échec un engagement porté par le management.
Une occasion de vous rappeler que nous proposons une formation aux institutions culturelles sur l’art et la manière d’appréhender et d’intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie.